Jak najdu ideální monitory pro své oddělení? Kdo mi pomůže s jejich výběrem a bude také k dispozici po uskutečnění koupě i v budoucnu?
Mnoho otázek, na které existuje jednoduchá odpověď: Na naše speciální služby EIZO se můžete spolehnout. Ať už před rozhodnutím o koupi, v jeho průběhu nebo po něm - my vám to usnadníme.
Prodejní servis
Nadstandardní podpora dodávána s každým monitorem EIZO
Od otázky k odpovědi: maximálně 24 hodin
Rychlá odezva
Pokud se na nás obrátíte s dotazem ohledně výběru monitorů, jejich prodejem či dostupností, nebo s jakýmkoli problémem, na váš dotaz obvykle odpovíme v pracovním týdnu do 24 hodin. Obvykle ale ještě mnohem rychleji.
Díky krátké době odezvy se k vám odpovědi na vaše otázky dostanou rychle a spolehlivě.
Vždy k dispozici
Kompetentní technická podpora
Pokud potřebujete pomoc s technickými dotazy, nechcete skončit v call centru v zahraničí nebo diskutovat s chatbotem. Víme, jak cenný je Váš čas, proto poskytujeme rychlou a kompetentní podporu - telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webového formuláře.
S naší zákaznickou podporou EIZO se můžete s důvěrou obrátit na naše zaměstnance, kteří produkty dokonale znají. Mluvíme stejným jazykem jako vy a můžeme vám přímo pomoci.
Na vyžádání také na místě
Kvalifikované kontaktní osoby
Všichni naši zaměstnanci - v kanceláři i v terénu - jsou vysoce kvalifikovaní. Většina z nich je součástí společnosti EIZO již mnoho let a díky jejich odborným znalostem a zkušenostem vám dokáží se vším pomoci.
Naše obchodní zástupce můžete s důvěrou kontaktovat a domluvit si s nimi schůzku v našem showroomu, případně za vámi rádi přijedou. Díky nízké fluktuaci zaměstnanců si můžete být jisti, že o vaši společnost bude po dlouhá léta postaráno stejnou kontaktní osobou.
Kontaktní osoby pro vaši oblast působení naleznete zde:
- Kancelářské monitory
- Grafické služby
- Zdravotnictví
- Videodohled a průmysl
Dlouhodobé strategické plánování
Partnerská spolupráce
Ještě před dodáním nových monitorů EIZO spolupracujeme s vaším maloobchodním partnerem, abychom zajistili hladký průběh instalace a umožnili vám pokračovat v optimální práci.
Na požádání vám můžeme poradit i po nákupu a podporovat vaši společnost nebo organizaci po mnoho dalších let.
Poskytujeme transparentní informace o dostupnosti našich produktů, o novinkách a o potenciálu, který vám nabízejí. Ve spolupráci s vámi hledáme řešení na míru, která optimálně splní vaše požadavky dnes i v budoucnu - pro větší jistotu při plánování.
Sotva objednáno, již doručeno!
Vysoká dostupnost produktů
Potřebujete obratem náhradní monitor? V případě rámcové smlouvy, kdy je potřeba monitorů nezbytná, můžeme zajistit náhradní monitor po dobu opravy. Nebo chcete rychle pořídit nové monitory?
Můžete se na nás spolehnout! Jakmile společně s vámi najdeme ten správný model EIZO, mohou být vaše nové monitory na místě ve velmi krátkém časovém úseku. Náš velký centrální sklad v Německu je dobře zásoben. V případě větších objednávek vám rádi dodáme zboží v předem dohodnutých dávkách.
Díky vysoké dostupnosti produktů se můžete vy i vaši kolegové těšit z nových kvalitních monitorů pro kancelář nebo home office v krátkém časovém horizontu.
Monitory EIZO si předem vyzkoušet
Možnost otestování
V rámci obchodního jednání je možné domluvit si individuální otestování vámi vybraných monitorů EIZO přímo na vašem pracovišti.
V případě vašeho zájmu, vyplňte prosím formulář.
Díky špičkové kvalitě
Vysoká odolnost
Naše monitory si vyrábíme sami a během tohoto procesu dbáme na to, aby splňovaly nejvyšší standardy kvality "Made in Japan". U monitorů EIZO se proto můžete spolehnout na dlouhé výrobní cykly a mimořádně dlouhou životnost.
Vysoká kvalita našich monitorů zajišťuje velmi dlouhou životnost, obvykle výrazně delší než u srovnatelných výrobků, a také méně poruch, oprav a výměn. A to, co vydrží déle, šetří zdroje - s monitory EIZO se tak rozhodnete pro méně elektronického odpadu a větší udržitelnost.
Zaručená maximální bezpečnost
5 let záruky
Pětiletá záruka na nové monitory EIZO včetně servisní výměny na místě (on-site servis) dle rámcové smlouvy? Přesně tak - díky dlouhotrvající kvalitě našich monitorů je to možné. Získáte tak maximální jistotu investice a úsporu následných nákladů (total cost of ownership), které by vám bez záruky vznikly - například na údržbu a opravy. V případě potřeby vám naše autorizované servisní středisko EIZO v ČR poskytne okamžitou a kompetentní pomoc.
Pětiletá záruka se vztahuje na většinu našich monitorů. Příslušné záruční lhůty pro produkty naleznete na mezinárodních webových stránkách společnosti EIZO.
Vždy dobře informován
Bezplatná školení a webináře
Abychom vám při používání našich monitorů a řešení poskytli co nejlepší podporu, nabízíme bezplatné školení nebo webináře o různých oblastech použití. Ta poskytují hluboké znalosti, praktické tipy a prostor pro vaše dotazy. Důraz je kladen na vysokou míru praktického významu, abyste mohli získané poznatky uplatnit přímo při své každodenní práci.
Například v oblasti fotografie, videa a grafiky se zabýváme tématy, jako je správa barev a kalibrace monitorů.
