Jak najdu ideální monitory pro své oddělení? Kdo mi pomůže s jejich výběrem a bude také k dispozici po uskutečnění koupě i v budoucnu?
Mnoho otázek, na které existuje jednoduchá odpověď: Na naše speciální služby EIZO se můžete spolehnout. Ať už před rozhodnutím o koupi, v jeho průběhu nebo po něm - my vám to usnadníme.
Prodejní servis
Nadstandardní podpora dodávána s každým monitorem EIZO
Od otázky k odpovědi: maximálně 24 hodin
Rychlá odezva
Pokud se na nás obrátíte s dotazem ohledně výběru monitorů, jejich prodejem či dostupností, nebo s jakýmkoli problémem, na váš dotaz obvykle odpovíme v pracovním týdnu do 24 hodin. Obvykle ale ještě mnohem rychleji.
Díky krátké době odezvy se k vám odpovědi na vaše otázky dostanou rychle a spolehlivě.
Vždy k dispozici
Kompetentní technická podpora
Pokud potřebujete pomoc s technickými dotazy, nechcete skončit v call centru v zahraničí nebo diskutovat s chatbotem. Víme, jak cenný je Váš čas, proto poskytujeme rychlou a kompetentní podporu - telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webového formuláře.
S naší zákaznickou podporou EIZO se můžete s důvěrou obrátit na naše zaměstnance, kteří produkty dokonale znají. Mluvíme stejným jazykem jako vy a můžeme vám přímo pomoci.
Na vyžádání také na místě
Kvalifikované kontaktní osoby
Všichni naši zaměstnanci - v kanceláři i v terénu - jsou vysoce kvalifikovaní. Většina z nich je součástí společnosti EIZO již mnoho let a díky jejich odborným znalostem a zkušenostem vám dokáží se vším pomoci.
Naše obchodní zástupce můžete s důvěrou kontaktovat a domluvit si s nimi schůzku v našem showroomu, případně za vámi rádi přijedou. Díky nízké fluktuaci zaměstnanců si můžete být jisti, že o vaši společnost bude po dlouhá léta postaráno stejnou kontaktní osobou.
Kontaktní osoby pro vaši oblast působení naleznete zde:
- Kancelářské monitory
- Grafické služby
- Zdravotnictví
- Videodohled a průmysl
Dlouhodobé strategické plánování
Partnerská spolupráce
Ještě před dodáním nových monitorů EIZO spolupracujeme s vaším maloobchodním partnerem, abychom zajistili hladký průběh instalace a umožnili vám pokračovat v optimální práci.
Na požádání vám můžeme poradit i po nákupu a podporovat vaši společnost nebo organizaci po mnoho dalších let.
Poskytujeme transparentní informace o dostupnosti našich produktů, o novinkách a o potenciálu, který vám nabízejí. Ve spolupráci s vámi hledáme řešení na míru, která optimálně splní vaše požadavky dnes i v budoucnu - pro větší jistotu při plánování.
Sotva objednáno, již doručeno!
Vysoká dostupnost produktů
Potřebujete obratem náhradní monitor? V případě rámcové smlouvy, kdy je potřeba monitorů nezbytná, můžeme zajistit náhradní monitor po dobu opravy. Nebo chcete rychle pořídit nové monitory?
Můžete se na nás spolehnout! Jakmile společně s vámi najdeme ten správný model EIZO, mohou být vaše nové monitory na místě ve velmi krátkém časovém úseku. Náš velký centrální sklad v Německu je dobře zásoben. V případě větších objednávek vám rádi dodáme zboží v předem dohodnutých dávkách.
Díky vysoké dostupnosti produktů se můžete vy i vaši kolegové těšit z nových kvalitních monitorů pro kancelář nebo home office v krátkém časovém horizontu.
Monitory EIZO si předem vyzkoušet
Možnost otestování
V rámci obchodního jednání je možné domluvit si individuální otestování vámi vybraných monitorů EIZO přímo na vašem pracovišti.
Díky špičkové kvalitě
Vysoká odolnost
Naše monitory si vyrábíme sami a během tohoto procesu dbáme na to, aby splňovaly nejvyšší standardy kvality "Made in Japan". U monitorů EIZO se proto můžete spolehnout na dlouhé výrobní cykly a mimořádně dlouhou životnost.
Vysoká kvalita našich monitorů zajišťuje velmi dlouhou životnost, obvykle výrazně delší než u srovnatelných výrobků, a také méně poruch, oprav a výměn. A to, co vydrží déle, šetří zdroje - s monitory EIZO se tak rozhodnete pro méně elektronického odpadu a větší udržitelnost.
Zaručená maximální bezpečnost
Záruka až 7 let
Až sedmiletá záruka na nové monitory EIZO včetně výměny přímo na místě (služba On-Site) v souladu s rámcovou smlouvou? Přesně tak - díky dlouhotrvající kvalitě našich monitorů je to možné. Získáte tak maximální jistotu investice a úsporu následných nákladů (total cost of ownership), které by vám bez záruky vznikly - například na údržbu a opravy. V případě potřeby vám naše autorizované servisní středisko EIZO v ČR poskytne okamžitou a kompetentní pomoc.
Společnost EIZO poskytuje v závislosti na modelu až 7letou záruku. Pětiletá záruka se vztahuje na většinu našich monitorů. Příslušné záruční lhůty pro produkty naleznete na mezinárodních webových stránkách společnosti EIZO.
Vždy dobře informován
Bezplatná školení a webináře
Abychom vám při používání našich monitorů a řešení poskytli co nejlepší podporu, nabízíme bezplatné školení nebo webináře o různých oblastech použití. Ta poskytují hluboké znalosti, praktické tipy a prostor pro vaše dotazy. Důraz je kladen na vysokou míru praktického významu, abyste mohli získané poznatky uplatnit přímo při své každodenní práci.
Například v oblasti fotografie, videa a grafiky se zabýváme tématy, jako je správa barev a kalibrace monitorů.
